Клининговые компании часто рассказывают о себе одинаково: профессиональная химия, современное оборудование, опытные сотрудники и индивидуальный подход.
Но во время работы над сайтом клининговой компании из Барнаула мы поняли: бизнесу не нужна уборка сама по себе. Ему нужно, чтобы было чисто — и чтобы об этом не приходилось думать.

Перед дизайном мы разобрались, кто принимает решение, как выбирают подрядчика, с чем сравнивают предложения и чего боятся. На основе этого сформировали позиционирование, структуру и дизайн лендинга.

Результат — 20 обращений за первый месяц после запуска.

Клиент — клининговая компания из Барнаула, которая работает с офисами, магазинами, фитнес-клубами и другими коммерческими объектами.

Нужно было создать лендинг для рекламного трафика.

При этом аудитория разная: горячие клиенты уже ищут подрядчика в Яндексе, а более холодная аудитория из РСЯ может вообще не задумываться о смене текущего способа организации уборки.
Поэтому мы начали не с дизайна, а с вопроса:

На брифинге выяснили, что только часть обращений приходит напрямую от собственников и руководителей. Чаще задачу найти клининг получают офис-менеджеры, специалисты АХО, снабжения, эксплуатации или помощники руководителей.

Их путь выглядит примерно так:

Получается, наш сайт практически никогда не смотрят без сравнения. Рядом открыты другие подрядчики, и у нас есть несколько секунд, чтобы показать свою релевантность.

Если компания содержит штатную уборщицу, сотрудника нужно найти, оформить, контролировать, решать вопросы с больничными и отпусками, искать замену и следить за качеством.
Вместе с уборкой бизнес получает ещё один процесс, которым кто-то должен управлять.
А клиент хочет обратного:

Поэтому мы решили продавать не просто чистоту, а возможность снять с бизнеса постоянную операционную задачу.

Если компания содержит штатную уборщицу, сотрудника нужно найти, оформить, контролировать, решать вопросы с больничными и отпусками, искать замену и следить за качеством.
Вместе с уборкой бизнес получает ещё один процесс, которым кто-то должен управлять.
А клиент хочет обратного:

«Профессиональное оборудование», «опытные сотрудники», «индивидуальный подход», «высокое качество» — такие преимущества можно встретить практически у любого конкурента.

Поэтому мы перевели характеристики компании на язык задач бизнеса.

Не «индивидуальный подход», а:
Подстраиваем график уборки под работу объекта — можем работать днём или ночью.

Не «надёжная компания», а:
Работаем по договору, предоставляем счета и закрывающие документы, используем ЭДО.

Не «оперативный сервис», а:
Быстро выезжаем на объект, оцениваем объём работ и готовим расчёт.

Вместо рассказа о том, какая компания хорошая, показываем, какие конкретные проблемы она снимает с клиента.

Человек из поиска уже знает, что ему нужен клининг. Ему важно быстро понять:

Поэтому первый экран сделали максимально понятным: услуга, B2B-направление, география и следующий шаг.

Вместо абстрактного «Оставить заявку» предложили: Получить расчёт стоимости.

А типы объектов вынесли в отдельный блок, чтобы посетитель сразу мог узнать свою ситуацию:
«Да, они работают с такими объектами, как наш».

С пользователем из рекламной сети Яндекса  ситуация другая. У него уже может быть штатная уборщица, поэтому предложение «Закажите клининг» не подойдет. 
Сначала нужно объяснить, зачем вообще менять привычный способ организации уборки.
Поэтому для этой аудитории усилили аргументы аутсорса: не нужно самостоятельно искать сотрудника, контролировать выходы, решать вопросы с отпусками и больничными или срочно искать замену.
Подрядчик забирает этот процесс на себя.

Клиент передаёт подрядчику доступ к своему объекту, поэтому одного обещания «у нас будет чисто» недостаточно.
Ему важно понимать, что сотрудники выйдут вовремя, график будет соблюдаться, бухгалтерия получит документы, а в случае проблемы будет понятно, кто несёт ответственность.

Поэтому вместо абстрактного «нам доверяют» показали конкретные доказательства:

договор, безналичная оплата, закрывающие документы, ЭДО, гибкий график, ответственность за результат.

Доверие дополнительно усилили опытом компании: среди клиентов были сеть «Пятёрочка», фитнес-клубы и другие коммерческие объекты.

Работу над сайтом разделили на пять последовательных этапов.

1. Глубинное интервью

Начали с подробного брифинга с клиентом. Разобрали услуги, типы объектов, сильные стороны компании, процесс работы и то, как клиенты выбирают подрядчика.
Именно здесь выяснили, что бизнес покупает не просто уборку — ему важно передать эту задачу и не заниматься поиском сотрудников, контролем выходов и заменами.

2. Анализ аудитории и конкурентов

Разобрали, кто принимает решение о выборе клининга, какие критерии сравнивает и чего опасается перед заключением договора.
Отдельно разделили два сценария: горячий клиент из поиска уже выбирает подрядчика, а более холодной аудитории сначала нужно объяснить ценность самого аутсорса.

3. Позиционирование, структура и тексты

На основе исследования сформулировали главное сообщение и собрали путь пользователя по странице.
Каждый блок отвечает на следующий вопрос клиента:

После этого подготовили тексты и офферы для лендинга.

4. Дизайн сайта

Когда логика страницы была готова, перешли к визуальной части.
Задача дизайна — не просто сделать сайт современным, а помочь рекламному трафику быстро считать предложение: понятная иерархия, крупные заголовки, короткие аргументы, доказательства и заметные CTA.

5. Сборка и запуск

Собрали сайт, настроили формы и подготовили его к рекламному трафику.
В результате компания получила не просто новый дизайн, а полноценную посадочную страницу, которая знакомит с предложением, снимает основные сомнения и ведёт к расчёту стоимости.

В результате один лендинг работает с двумя сценариями.
Горячему клиенту помогает быстро понять:
«Это подходящий подрядчик. Хочу узнать стоимость».
А более холодной аудитории сначала показывает:
«Возможно, нам вообще не нужно заниматься уборкой самостоятельно».

После разработки сайта мы продолжили визуальную систему бренда и подготовили материалы для офлайн-коммуникации — флаеры и буклет.
Сохранили единый стиль, ключевые смыслы и подачу, чтобы компания одинаково узнаваемо выглядела и в интернете, и при личном контакте с потенциальными клиентами.
Так проект вышел за рамки одного лендинга: компания получила целостную систему коммуникации для онлайн- и офлайн-продвижения.

Но главный результат проекта — не только цифра.
Мы начинали с обычного предложения:
«Уборка коммерческих помещений».
А пришли к более сильной идее:
«Передайте нам уборку — и больше не занимайтесь ей сами».
Вокруг неё выстроили позиционирование, структуру и дизайн сайта.

Теперь клининговую компанию можно масштабировать рекламой не на обычную страницу с перечнем услуг, а на сайт, подготовленный к продаже.
Следующий шаг — тестировать рекламные связки и офферы для разных сегментов аудитории и смотреть, какие из них приводят больше целевых обращений.

Не просто современный дизайн.
Теперь часть работы менеджера выполняет сам сайт: объясняет ценность аутсорса, показывает преимущества компании, снимает сомнения и приводит клиента к следующему шагу — расчёту стоимости.
Для нас этот проект ещё раз подтвердил: сильный сайт начинается не с визуала, а с понимания бизнеса и его клиентов

Запишитесь на бесплатный 15-минутный разбор.

Мы посмотрим на сайт глазами клиента, оценим позиционирование, оффер и путь до заявки. Покажем, где страница теряет внимание или доверие и что стоит изменить в первую очередь.

Телеграм: t.me/svetlius
Номер (Светлана): +7 (988) 119-65-05
Почта: svetlius@yandex.ru
Сайт дизайн-студии «Свет»: svetdesign.studio